1. Quels types d'abonnements sont proposés ?
Yogasana Studio propose trois formules :

• Basic : 5h de cours /mois. 

• Namasté : Accès illimité aux cours de yoga et de Pilates.

• Le carnet de séances : 10 séances à utiliser sur 6 mois.

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2. Comment souscrire à un abonnement ?
Il suffit de devenir membre sur www.yogasanastudio.com, choisir un abonnement, accepter les termes du contrat en cochant la case correspondante, puis effectuer le paiement.

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3. Comment réserver mon cours ?

Il vous suffit d'aller sur la page agenda, sélectionner votre cours (date et horaire) et valider la commande.

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4. Comment puis-je faire pour annuler ma séance ?

Pour annuler sa réservation pour un cours de Yoga ou de Pilates, il suffit de se rendre sur son espace "Compte", puis "mes réservations" et cliquer sur "Annuler" ou "reporter ma séance".

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5. Est-ce qu’il y a un engagement ?
Non, les abonnements sont sans engagement et renouvelés automatiquement chaque mois.

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6. Peut-on résilier son abonnement ?
Oui, vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment, sans préavis. Aucun remboursement ni prorata ne sera effectué pour un mois déjà commencé.

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7. Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Les paiements s’effectuent par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express).

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8. Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Oui, des frais de dossier sont à régler une seule fois lors du premier achat. Ils ne sont pas remboursables.

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9. Puis-je être remboursé après un achat ?
Tous les achats sont non remboursables, sauf en cas d’exercice du droit de rétractation (voir ci-dessous).

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10. Comment accéder aux cours collectifs ?
Vous devez :

1. Être membre du site

2. Avoir un abonnement ou une séance valable

3. Réserver votre place pour chaque cours via le site

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11. Puis-je réserver plusieurs cours à l’avance ?
Oui, il est possible de réserver plusieurs séances. Pensez à annuler votre réservation si vous ne pouvez pas venir, afin de libérer la place pour un autre membre.

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12. Puis-je essayer avant de m’abonner ?
Oui, une séance d’essai est disponible, à tarif indiqué sur le site, utilisable une seule fois par client et valable 4 semaines.

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13. Et si je veux venir ponctuellement ?
Les séances à l’unité sont disponibles à l’achat sans limite de quantité, et sont valables 4 semaines ou l'achat d'un carnet de séances qui restent valable sur 6 mois.

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14. Pourquoi dois-je devenir membre ?
L’adhésion permet d’acheter un abonnement, réserver un cours, consulter le planning et gérer vos paiements.

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